Yürürlük Tarihi: 24 Eylül 2025
Bu Hizmet Koşulları (“Koşullar”) siz (“müşteri”, “siz”) ile eSimy, tarafından işletilmektedir:
eSimy LLC (Delaware, ABD) ve
eSimy LLC (Kosova).
Sözleşme yaptığınız kuruluş bulunduğunuz yere bağlıdır:
Avrupa Birliği, Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık‘ta bulunuyorsanız, sözleşmeniz eSimy LLC (Kosova) ile yapılır.
Avrupa dışında bulunuyorsanız, sözleşmeniz eSimy LLC (Delaware, ABD) ile yapılır.
Web sitemize erişerek ve hizmetlerimizi satın alarak, bu Şartlara tabi olmayı kabul etmiş olursunuz. Bu Şartları kabul etmiyorsanız, web sitesini ve hizmetlerimizi kullanmayı derhal bırakmalısınız.
eSIM hizmetlerimizi yalnızca yasal amaçlar için ve bu Şartlara uygun olarak kullanmayı kabul edersiniz. Şunları yapamazsınız:
Hizmetlerimizi yürürlükteki herhangi bir yerel, ulusal veya uluslararası yasa veya yönetmeliği ihlal edecek şekilde kullanmak.
Hizmetlerimizi spam, bilgisayar korsanlığı, kimlik avı veya yasa dışı içerik dağıtımı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir hileli, aldatıcı, yasa dışı veya zararlı faaliyet için kullanmak.
Hizmetlerimizi herhangi bir yetkisiz reklam veya promosyon malzemesi iletmek için kullanmak.
Hizmetlerimizi reşit olmayanlara herhangi bir şekilde zarar vermek veya zarar vermeye teşebbüs etmek için kullanmak.
Web sitemizin veya hizmetlerimizin düzgün çalışmasını engellemek veya bozmak.
eSIM hizmetlerimiz normal, kişisel ve makul kullanım için tasarlanmıştır. Müşterilerin büyük çoğunluğu bu politikadan asla etkilenmeyecektir; bu politika yalnızca diğer kullanıcıları olumsuz etkileyebilecek ağ kötüye kullanımını önlemek için tasarlanmıştır.
Aşırı veya kötüye kullanım olarak değerlendirilebilecek faaliyet örnekleri aşağıdakileri içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir:
Ağ üzerinde alışılmadık derecede ağır bir yük oluşturan sürekli veya otomatik yüksek hacimli veri aktarımları.
Hizmetin uzun süreler boyunca sabit geniş bant bağlantılarını taklit edecek veya değiştirecek şekilde kullanılması (örneğin, evdeki Wi-Fi yerine kalıcı bir hotspot çalıştırmak).
Sunucu barındırma, büyük ölçekli makineler arası bağlantılar veya diğer kişisel olmayan kullanımlar gibi faaliyetler.
Bağlantının birden fazla ilgisiz kullanıcıya satılması veya paylaşılması.
Hotspot/tethering’e planlarımızda izin verilmektedir. Bu politika, yalnızca tethering başkaları için ağ performansını etkileyen aşırı bir şekilde kullanıldığında uygulanır.
Ağ trafiğini yönetmek, hızları düşürmek veya erişimi sınırlamak gibi makul adımları atma hakkımızı yalnızca kullanımın açıkça aşırı, kötüye kullanıldığı veya ağa zarar verdiği durumlarda saklı tutarız. Bu tür önlemler nadirdir ve tüm müşteriler için hizmet kalitesini korumak amacıyla yalnızca bizim takdirimize bağlı olarak uygulanır.
Belirli hizmetleri kullanmak için bir hesaba kaydolmanız gerekebilir. Kayıt olurken doğru ve eksiksiz bilgi vermelisiniz ve hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumaktan siz sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz kullanımından şüphelenirseniz bizi derhal bilgilendirmeyi kabul edersiniz.
eSIM hizmetlerimiz uyumlu cihazlar için veri planları ve bağlantı sağlar. Bu hizmetlerin kullanılabilirliği konuma göre değişebilir. Cihazınızın eSIM hizmetlerimizle uyumlu olmasını sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Cihaz uyumsuzluğundan kaynaklanan herhangi bir sorundan sorumlu değiliz.
eSIM’lerin teslimi çoğu durumda anında gerçekleşir ve aktivasyon ayrıntıları başarılı bir ödemenin hemen ardından e-posta yoluyla otomatik olarak gönderilir. Teknik veya işlemle ilgili bir sorunun yaşandığı nadir durumlarda, destek ekibimiz siparişinizi mümkün olan en kısa sürede teslim etmek için çalışacak ve her zaman anında teslimatı hedefleyecektir.
eSIM hizmetleri için tüm ödemeler web sitemizde bulunan ödeme yöntemleri aracılığıyla yapılmalıdır. Ödeme işlemleri, işlemleri endüstri standardı güvenlik uygulamalarına uygun olarak güvenli bir şekilde işleyen bir veya daha fazla üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilir.
Sunucularımızda herhangi bir hassas ödeme bilgisi (kredi kartı numaraları gibi) saklamıyoruz. Belirli bir ödeme yöntemini kullanmanız, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının şartlarına ve gizlilik politikasına da tabi olabilir.
Satın alımlarınızla ilgili tüm ücret ve masrafları ödemeyi kabul edersiniz. Fiyatlarımızı istediğimiz zaman değiştirme hakkımız saklıdır, ancak herhangi bir fiyat değişikliği halihazırda yapılmış olan satın alımları etkilemeyecektir.
Para iadeleri yalnızca sorun bizden kaynaklanıyorsa yapılır (örneğin, aktivasyonu veya hizmet kullanımını engelleyen teknik sorunlar veya sitemizde müşterilerin desteklenen cihazları tanımlamasına yardımcı olan bir bağlantımız olmasına rağmen müşterinin cihazı desteklemiyorsa). eSIM başarıyla etkinleştirildiyse ve hizmet amaçlandığı gibi çalışıyorsa, para iadesi yapılmayacaktır. Para iadesi almaya uygun olduğunuzu düşünüyorsanız, lütfen support@esimy.net adresinden destek ekibimizle iletişime geçin.
Metin, grafik, logo ve yazılım dahil olmak üzere web sitemizdeki tüm içerik eSimy LLC (Delaware), eSimy LLC (Kosova) veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir ve fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır.
Yasaların izin verdiği azami ölçüde, eSimy LLC (Delaware), eSimy LLC (Kosova) ve bağlı kuruluşları, web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmanızdan kaynaklanan doğrudan, dolaylı, arızi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu olmayacaktır. Buna veri kaybı, kar kaybı veya hizmetlerin kesintiye uğraması da dahildir.
eSimy LLC (Delaware), eSimy LLC (Kosova), yetkilileri, yöneticileri, çalışanları ve temsilcilerini hizmetlerimizi kullanımınızdan, bu Koşulları ihlal etmenizden veya yürürlükteki herhangi bir yasa veya düzenlemeyi ihlal etmenizden kaynaklanan her türlü talep, zarar, yükümlülük ve masraftan tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı kabul edersiniz.
Hizmetlerimizi kullanımınız, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu özetleyen Gizlilik Politikamıza tabidir. Daha fazla ayrıntı için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyin.
Çerezleri ve benzer teknolojileri kullanımımız Çerez Politikamızda açıklanmaktadır.
Geçerli veri koruma yasalarına uyuyoruz.
AB, AEA veya Birleşik Krallık’taki müşteriler için kişisel veriler, eSimy LLC (Kosova) tarafından AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği’ne (GDPR) uygun olarak işlenir.
Avrupa dışındaki müşteriler için kişisel veriler, geçerli ABD ve uluslararası veri koruma yasalarına uygun olarak eSimy LLC (Delaware, ABD) tarafından işlenir.
Yasal işlem başlatmadan önce, dostane bir çözüm bulmaya çalışabilmemiz için support@esimy.net adresinden bizimle iletişime geçerek herhangi bir anlaşmazlığı çözmeye çalışmayı kabul edersiniz.
Bu Koşulları dilediğimiz zaman değiştirme hakkımız saklıdır. Önemli değişiklikler yaparsak, bu sayfanın üst kısmındaki yürürlük tarihini güncelleyerek veya başka yollarla sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir değişiklikten sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğinizi gösterir.
Amerika Birleşik Devletleri’nde ve Avrupa dışındaki tüm bölgelerde bulunan müşteriler için bu Koşullar, hukuk ilkelerinin çatışmasına bakılmaksızın Delaware Eyaleti, Amerika Birleşik Devletleri yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır.
Avrupa Birliği, Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık’ta bulunan müşteriler için bu Koşullar, kanunlar ihtilafı ilkelerine bakılmaksızın Kosova Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve bu kanunlara göre yorumlanır.
Herhangi bir anlaşmazlık, ilgili yargı alanındaki yetkili mahkemelerin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.
Bu Şartlar hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta: support@esimy.net
İletişim Sayfası: İletişim Sayfası