隐私政策

生效日期:2025 年 9 月 24 日

eSimy LLC(美国特拉华州)和 eSimy LLC(科索沃)(合称 “eSimy”),我们致力于保护您的隐私…

  • 如果您位于欧盟、欧洲经济区或英国,您的数据由eSimy LLC(科索沃)控制。

  • 如果您不在欧洲,您的数据由eSimy LLC(美国特拉华州)控制。

本隐私政策旨在确保您与我们共享的任何个人数据的安全。本隐私政策解释了我们收集哪些个人数据、如何使用这些数据、处理数据的法律依据,以及我们在您使用 eSIM 服务和网站时为保护您的信息而采取的措施。


1.我们收集的信息

我们在以下情况下收集个人数据

  • 在我们的网站上注册账户

  • 购买 eSIM 服务或数据计划

  • 联系我们的支持团队

  • 订阅新闻简报或营销通讯

我们可能收集的个人数据类型:

  • 联系信息(姓名、电子邮件地址、电话号码)

  • 账单信息(账单地址、付款确认详情)

  • 设备信息(设备类型、操作系统、IP 地址)

  • 使用数据(网站互动、购买记录、支持请求)


2.处理的法律依据

我们根据以下法律依据处理您的个人数据:

  • 合同履行:为您提供所购买的 eSIM 服务。

  • 法律义务:遵守适用法律、税务要求和预防欺诈措施。

  • 同意:当您同意接收营销信息时。

  • 合法利益:改进我们的服务,防止滥用,确保网络安全。


3.我们如何使用您的信息

我们将您的个人数据用于

  • 提供 eSIM 服务和数据套餐

  • 处理付款和管理交易

  • 就您的账户和购买与您沟通

  • 改善和个性化您的网站体验

  • 履行法律和监管义务

  • 发送促销信息或新闻简报(如果您已选择接收)


4.共享您的信息

我们不会将您的个人信息出售给第三方。不过,我们可能会与以下方面共享信息

  • 帮助我们提供服务的服务提供商(例如,支付处理商、eSIM 平台提供商、技术支持提供商)

  • 法律要求或为保护我们的合法权益时的主管机构

  • 业务合作伙伴/经销商(仅在满足您的购买或服务请求的必要情况下

所有第三方服务提供商都必须保护您的数据,并且只能按照我们的指示进行处理。


5.数据安全

我们采用适当的技术和组织措施保护您的个人数据,防止未经授权的访问、篡改、丢失或破坏。这些措施包括加密、安全数据存储、访问控制和安全支付处理方法。


6.数据保留

我们仅根据本政策规定的目的在必要时保留您的个人数据,包括

  • 只要您还在使用我们的账户或服务

  • 遵守法律、税务或会计要求

  • 解决争议和执行协议

不再需要数据时,将安全删除或匿名化。


7.您的权利

根据适用的数据保护法,包括 GDPR,您有权

  • 访问我们所持有的关于您的个人数据

  • 要求更正不准确或不完整的数据

  • 要求删除您的个人数据(须遵守法律义务)

  • 随时撤销对营销的同意

  • 在某些情况下反对处理您的个人数据

  • 要求数据可移植性,以便您可以获得并重新使用您的个人数据

  • 向当地数据保护机构投诉

如需行使这些权利,请通过dataprivacy@esimy.net 与我们联系。


8.Cookies 和跟踪技术

我们的网站使用 Cookie 和类似技术来增强您的浏览体验并收集分析数据。基本 cookies 是我们网站运行所必需的,并始终处于启用状态。非必要 Cookie 仅在您同意的情况下使用。

您可以通过浏览器设置或我们的 Cookie政策管理您的Cookie 偏好。


9.国际数据传输

对于欧盟、欧洲经济区或英国的客户,您的个人数据主要由 eSimy LLC(科索沃)在科索沃处理。

您的个人数据可能会被转移到您所在司法管辖区以外的国家处理,包括欧洲经济区(EEA)以外的国家。当我们这样做时,我们会确保采取适当的保障措施,如欧盟委员会批准的标准合同条款,以保护您的数据。


10.第三方链接

我们的网站可能包含第三方网站的链接。我们不对这些网站的隐私政策或内容负责。我们建议您在提供任何个人数据之前查看其隐私政策。


11.本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策,以反映我们的做法、法律要求或其他因素的变化。任何变更都将在本页面上公布,并更新生效日期。


12.联系我们

如果您对本隐私政策或我们如何处理您的个人数据有任何问题或疑虑,请联系我们:

  • 欧盟、欧洲经济区或英国的客户:eSimy LLC(科索沃)– 电子邮箱:dataprivacy@esimy.net

  • 欧洲以外的客户:eSimy LLC(美国特拉华州)– 电子邮箱:privacy@esimy.net