Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 24 Eylül 2025

eSimy LLC (Delaware, ABD) ve e Simy LLC (Kosova) (birlikte “eSimy”) olarak, gizliliğinizi korumaya kararlıyız…

  • AB, AEA veya Birleşik Krallık‘ta bulunuyorsanız, verileriniz eSimy LLC (Kosova) tarafından kontrol edilir.

  • Avrupa dışında bulunuyorsanız, verileriniz eSimy LLC (Delaware, ABD) tarafından kontrol edilir.

ve bizimle paylaştığınız kişisel verilerin güvenliğini sağlamak. Bu Gizlilik Politikası, hangi kişisel verileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı, işlemenin yasal dayanaklarını ve eSIM hizmetlerimizi ve web sitemizi kullandığınızda bilgilerinizi korumak için attığımız adımları açıklamaktadır.


1. Topladığımız Bilgiler

Kişisel verileri siz topladığınızda toplarız:

  • Web sitemizde bir hesap için kaydolun

  • eSIM hizmetleri veya veri planları satın alma

  • Destek ekibimizle iletişime geçin

  • Haber bültenlerine veya pazarlama iletişimlerine abone olun

Toplayabileceğimiz kişisel veri türleri:

  • İletişim bilgileri (isim, e-posta adresi, telefon numarası)

  • Fatura bilgileri (fatura adresi, ödeme onay detayları)

  • Cihaz bilgileri (cihaz tipi, işletim sistemi, IP adresi)

  • Kullanım verileri (web sitesi etkileşimleri, satın alma geçmişi, destek talepleri)


2. İşlemenin Yasal Dayanağı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklar kapsamında işlemekteyiz:

  • Sözleşme performansı: Satın aldığınız eSIM hizmetlerini size sağlamak için.

  • Yasal zorunluluk: Yürürlükteki yasalara, vergi gerekliliklerine ve dolandırıcılık önleme tedbirlerine uymak.

  • Onay: Pazarlama iletişimleri almak için abone olduğunuzda.

  • Meşru menfaatler: Hizmetlerimizi geliştirmek, kötüye kullanıma karşı korumak ve ağ güvenliğini sağlamak için.


3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Kişisel verilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

  • eSIM hizmetleri ve veri paketleri sağlayın

  • Ödemeleri işleyin ve işlemleri yönetin

  • Hesabınız ve satın alımlarınızla ilgili olarak sizinle iletişim kurmak

  • Web sitesi deneyiminizi iyileştirin ve kişiselleştirin

  • Yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak

  • Promosyon teklifleri veya haber bültenleri göndermek (eğer kabul ettiyseniz)


4. Bilgilerinizi Paylaşma

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz. Ancak, bunu paylaşabiliriz:

  • Hizmet sunmamıza yardımcı olanhizmet sağlayıcılar (örneğin, ödeme işlemcileri, eSIM platform sağlayıcıları, teknik destek sağlayıcıları)

  • Yasalar gerektiriyorsa veya yasal haklarımızı korumak içinyetkililer

  • İş ortakları/satıcılar yalnızca satın alma veya hizmet talebinizi yerine getirmek için gerekli olduğunda

Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların verilerinizi koruması ve yalnızca talimatlarımıza göre işlemesi gerekmektedir.


5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, kayıp veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler kullanıyoruz. Bu önlemler arasında şifreleme, güvenli veri depolama, erişim kontrolleri ve güvenli ödeme işleme yöntemleri yer almaktadır.


6. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi yalnızca bu politikada belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklıyoruz:

  • Bizimle aktif bir hesabınız veya devam eden bir hizmetiniz olduğu sürece

  • Yasal, vergi veya muhasebe gerekliliklerine uymak için

  • Anlaşmazlıkları çözmek ve anlaşmaları uygulamak için

Verilere artık ihtiyaç duyulmadığında, veriler güvenli bir şekilde silinecek veya anonim hale getirilecektir.


7. Sizin Haklarınız

GDPR dahil olmak üzere yürürlükteki veri koruma yasaları kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim

  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme

  • Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme (yasal yükümlülüklere tabi olarak)

  • Pazarlama için verilen onayı istediğiniz zaman geri çekme

  • Belirli durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme

  • Kişisel verilerinizi elde edebilmeniz ve yeniden kullanabilmeniz için veri taşınabilirliği talep edin

  • Yerel veri koruma kurumunuza şikayette bulunun

Bu hakları kullanmak için lütfen dataprivacy@esimy.net adresinden bizimle iletişime geçin.


8. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, tarama deneyiminizi geliştirmek ve analiz verilerini toplamak için çerezleri ve benzer teknolojileri kullanır. Temel çerezler web sitemizin çalışması için gereklidir ve her zaman etkindir. Gerekli olmayan çerezler yalnızca sizin izninizle kullanılır.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan veya Çerez Politikamızdan yönetebilirsiniz.


9. Uluslararası Veri Aktarımları

AB, AEA veya Birleşik Krallık’taki müşteriler için kişisel verileriniz öncelikle Kosova ‘da eSimy LLC (Kosova) tarafından işlenir.

Kişisel verileriniz, Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışındaki ülkeler de dahil olmak üzere, kendi yargı alanınız dışındaki ülkelere aktarılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir. Bunu yaptığımızda, verilerinizi korumak için Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Maddeleri gibi uygun önlemlerin alındığından emin oluruz.


10. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz. Herhangi bir kişisel veri sağlamadan önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.


11. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki, yasal gerekliliklerdeki veya diğer faktörlerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik, güncellenmiş bir yürürlük tarihi ile birlikte bu sayfada yayınlanacaktır.


12. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

  • AB, AEA veya Birleşik Krallık’taki müşteriler için: eSimy LLC (Kosova) – E-posta: dataprivacy@esimy.net

  • Avrupa dışındaki müşteriler için: eSimy LLC (Delaware, ABD) – E-posta: privacy@esimy.net