Esimy LLC olarak, güvenilir ve sorunsuz bir eSIM hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz. Lütfen satın almadan önce iade politikamızı dikkatlice okuyun.
İadeler yalnızca sorun bizden kaynaklanıyorsa yapılır. Örnekler şunları içerir:
Hizmetin etkinleştirilmesini veya kullanılmasını engelleyen teknik sorunlar.
Web sitemizde bir cihaz uyumluluk kılavuzu sunmamıza rağmen, müşterinin cihazının uyumsuzluğu.
Aşağıdaki durumlarda para iadesi yapılmayacaktır:
eSIM kart başarıyla etkinleştirilmiştir.
Hizmet amaçlandığı gibi çalışıyor.
Yanlış satın alma, yanlışlıkla satın alma veya aktivasyondan sonra fikir değişikliği.
Para iadesi almaya uygun olduğunuzu düşünüyorsanız, lütfen support@esimy.net adresinden destek ekibimizle iletişime geçin ve aşağıdaki bilgileri sağlayın:
Sipariş numarası
Satın alma işlemi için kullanılan e-posta adresi
Sorunun kısa bir açıklaması
Talep işleme alınıp onaylandıktan sonra, para iadesi orijinal ödeme yöntemine geri gönderilecektir. Ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak, paranın hesabınızda görünmesi 5 ila 10 iş günü arasında sürecektir.
Bu Geri Ödeme Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
support@esimy.net