Data intrării în vigoare: 24 septembrie 2025
La eSimy LLC (Delaware, SUA) și eSimy LLC (Kosovo) (împreună, „eSimy”), ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea…
Dacă vă aflați în UE, SEE sau Regatul Unit, datele dumneavoastră sunt controlate de eSimy LLC (Kosovo).
Dacă vă aflați în afara Europei, datele dumneavoastră sunt controlate de eSimy LLC (Delaware, SUA).
și asigurarea securității oricăror date cu caracter personal pe care ni le împărtășiți. Prezenta politică de confidențialitate explică ce date cu caracter personal colectăm, cum le utilizăm, temeiul juridic al prelucrării și măsurile pe care le luăm pentru a vă proteja informațiile atunci când utilizați serviciile și site-ul nostru eSIM.
Colectăm date cu caracter personal atunci când:
vă înregistrați pentru un cont pe site-ul nostru
Achiziționați servicii eSIM sau planuri de date
Contactați echipa noastră de asistență
Abonați-vă la buletine informative sau comunicări de marketing
Tipuri de date cu caracter personal pe care le putem colecta:
Informații de contact (nume, adresă de e-mail, număr de telefon)
Informații de facturare (adresa de facturare, detalii privind confirmarea plății)
Informații despre dispozitiv (tipul dispozitivului, sistemul de operare, adresa IP)
Date de utilizare (interacțiuni cu site-ul web, istoricul achizițiilor, solicitări de asistență)
Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în temeiul următoarelor temeiuri legale:
Executarea contractului: Pentru a vă furniza serviciile eSIM pe care le-ați achiziționat.
Obligație legală: Pentru a respecta legile aplicabile, cerințele fiscale și măsurile de prevenire a fraudei.
Consimțământ: Atunci când vă abonați pentru a primi comunicări de marketing.
Interese legitime: Pentru a ne îmbunătăți serviciile, a ne proteja împotriva utilizării abuzive și a asigura securitatea rețelei.
Utilizăm datele dvs. personale pentru:
Furnizarea de servicii eSIM și pachete de date
Procesarea plăților și gestionarea tranzacțiilor
Comunicarea cu dvs. cu privire la contul și achizițiile dvs.
Îmbunătățirea și personalizarea experienței dvs. pe site
Respectarea obligațiilor legale și de reglementare
Trimiterea de oferte promoționale sau buletine informative (dacă ați optat pentru acestea)
Nu vindem datele dvs. personale către terți. Cu toate acestea, le putem partaja cu:
Furnizoride servicii care ne ajută să furnizăm servicii (de exemplu, procesatori de plăți, furnizori de platforme eSIM, furnizori de asistență tehnică)
Autorități, dacă este necesar prin lege sau pentru a ne proteja drepturile legale
Parteneri de afaceri/revânzători numai atunci când este necesar pentru a îndeplini cererea dumneavoastră de cumpărare sau de servicii
Toți furnizorii de servicii terți sunt obligați să vă protejeze datele și să le prelucreze numai în conformitate cu instrucțiunile noastre.
Utilizăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a vă proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, pierderii sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptarea, stocarea securizată a datelor, controlul accesului și metode securizate de procesare a plăților.
Păstrăm datele dvs. cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile stabilite în prezenta politică, inclusiv:
Atât timp cât aveți un cont activ sau un serviciu în desfășurare cu noi
Pentru a respecta cerințele legale, fiscale sau contabile
Pentru a rezolva litigiile și a aplica acordurile
Atunci când datele nu mai sunt necesare, acestea vor fi șterse în siguranță sau anonimizate.
În conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor, inclusiv GDPR, aveți dreptul la:
Să accesați datele cu caracter personal pe care le deținem despre dvs.
Să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete
Solicitați ștergerea datelor dvs. cu caracter personal (sub rezerva obligațiilor legale)
Retrageți consimțământul pentru marketing în orice moment
Să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite situații
Solicitați portabilitatea datelor, astfel încât să puteți obține și reutiliza datele dumneavoastră cu caracter personal
Depuneți o plângere la autoritatea locală pentru protecția datelor
Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la dataprivacy@esimy.net.
Site-ul nostru utilizează module cookie și tehnologii similare pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare și pentru a colecta date analitice. Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru ca site-ul nostru web să funcționeze și sunt întotdeauna activate. Cookie-urile neesențiale sunt utilizate numai cu consimțământul dumneavoastră.
Vă puteți gestiona preferințele privind modulele cookie prin setările browserului sau prin Politica noastră privind modulele cookie.
Pentru clienții din UE, SEE sau Regatul Unit, datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în principal în Kosovo de către eSimy LLC (Kosovo).
Datele dvs. cu caracter personal pot fi transferate și prelucrate în țări din afara jurisdicției dvs. de origine, inclusiv în țări din afara Spațiului Economic European (SEE). Atunci când facem acest lucru, ne asigurăm că sunt instituite garanții adecvate, cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, pentru a vă proteja datele.
Site-ul nostru web poate conține linkuri către site-uri web ale terților. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri. Vă încurajăm să consultați politicile lor de confidențialitate înainte de a furniza orice date cu caracter personal.
Putem actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările practicilor noastre, cerințele legale sau alți factori. Orice modificări vor fi postate pe această pagină cu o dată efectivă actualizată.
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de confidențialitate sau la modul în care tratăm datele dvs. personale, vă rugăm să ne contactați:
Pentru clienții din UE, SEE sau Regatul Unit: eSimy LLC (Kosovo) – Email: dataprivacy@esimy.net
Pentru clienții din afara Europei: eSimy LLC (Delaware, SUA) – Email: privacy@esimy.net