Conditions d’utilisation

Les présentes conditions générales (ci-après dénommées « conditions ») régissent votre utilisation de notre site web et de nos services. En accédant à notre site web, en l’utilisant et en achetant des services eSIM, vous acceptez de vous conformer à ces conditions. Veuillez les lire attentivement.

1. Acceptation des conditions

En accédant à notre site web et en achetant nos services, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement d’utiliser le site web et nos services.

2. Utilisation des services

Vous acceptez d’utiliser nos services eSIM uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions. Vous n’avez pas le droit de :

    • utiliser nos services d’une manière qui enfreint toute loi ou réglementation locale, nationale ou internationale applicable.
    • Utiliser nos services pour transmettre du matériel publicitaire ou promotionnel non autorisé.
    • Utiliser nos services pour nuire ou tenter de nuire à des mineurs de quelque manière que ce soit.
    • Interférer ou perturber le bon fonctionnement de notre site web ou de nos services.

3. Enregistrement du compte

Pour utiliser certains services, il peut vous être demandé de créer un compte. Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription et vous êtes responsable de la confidentialité des données d’identification de votre compte. Vous acceptez de nous avertir immédiatement si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte.

4. Services eSIM

Nos services eSIM fournissent des plans de données et une connectivité pour les appareils compatibles. La disponibilité de ces services peut varier d’un endroit à l’autre. Il vous incombe de vous assurer que votre appareil est compatible avec nos services eSIM. Nous ne sommes pas responsables des problèmes liés à l’incompatibilité des appareils.

5. Paiements et facturation

Tous les paiements pour les services eSIM doivent être effectués par le biais des méthodes de paiement disponibles sur notre site web. Les paiements sont traités en toute sécurité par notre fournisseur de paiement tiers, Stripe. Nous ne stockons pas les données des cartes de crédit sur nos serveurs. Stripe traite toutes les informations de paiement conformément à sa propre politique de confidentialité et aux pratiques de sécurité standard de l’industrie. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Stripe ici : Politique de confidentialité de Stripe.

Vous acceptez de payer tous les frais et charges associés à vos achats. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les changements de prix n’affecteront pas les achats déjà effectués.

6. Politique de remboursement

Nous n’offrons pas de remboursement pour les services eSIM une fois qu’ils ont été achetés, sauf si la loi applicable l’exige. Si vous pensez avoir droit à un remboursement, veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse support@esimy.net.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de notre site web, y compris les textes, les graphiques, les logos et les logiciels, est la propriété d’eSimy LLC ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Il est interdit d’utiliser, de copier, de modifier ou de distribuer tout contenu sans notre autorisation écrite préalable.

8. Limitation de la responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, eSimy LLC et ses filiales ne seront pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l’utilisation de notre site web ou de nos services. Ceci inclut toute perte de données, perte de profits ou interruption de services.

9. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de tenir eSimy LLC, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents à l’écart des réclamations, dommages, responsabilités et dépenses découlant de votre utilisation de nos services, de votre violation des présentes conditions ou de votre violation de toute loi ou réglementation applicable.

10. Protection de la vie privée

Votre utilisation de nos services est soumise à notre politique de confidentialité, qui décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails.

11. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons en mettant à jour la date d’entrée en vigueur figurant en haut de cette page ou par d’autres moyens. En continuant à utiliser nos services après toute modification, vous acceptez les conditions mises à jour.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l’État du Delaware, États-Unis, sans tenir compte des principes de conflit de lois. Tout litige découlant des présentes conditions ou s’y rapportant sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux situés dans le Delaware.

13. Informations de contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les présentes conditions, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Date d’entrée en vigueur 19.09.2024