Ingangsdatum: 24 september 2025
Bij eSimy LLC (Delaware, VS) en eSimy LLC (Kosovo) (samen “eSimy”) zetten we ons in om uw privacy te beschermen…
Als u zich in de EU, EER of het VK bevindt, worden uw gegevens beheerd door eSimy LLC (Kosovo).
Als u zich buiten Europa bevindt, worden uw gegevens beheerd door eSimy LLC (Delaware, VS).
en het waarborgen van de veiligheid van alle persoonlijke gegevens die u met ons deelt. In dit Privacybeleid wordt uitgelegd welke persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, de wettelijke grondslagen voor verwerking en de stappen die we nemen om uw informatie te beschermen wanneer u onze eSIM-diensten en website gebruikt.
Wij verzamelen persoonlijke gegevens wanneer u:
Registreert voor een account op onze website
eSIM-diensten of data-abonnementen koopt
Contact opnemen met ons ondersteuningsteam
Abonneren op nieuwsbrieven of marketingcommunicatie
Soorten persoonlijke gegevens die we kunnen verzamelen:
Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer)
Factureringsgegevens (factuuradres, betalingsbevestigingsgegevens)
Apparaatgegevens (apparaattype, besturingssysteem, IP-adres)
Gebruiksgegevens (website-interacties, aankoopgeschiedenis, ondersteuningsverzoeken)
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
Uitvoering van het contract: Om u de eSIM-diensten te leveren die u hebt aangeschaft.
Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan toepasselijke wetten, belastingvereisten en fraudepreventiemaatregelen.
Toestemming: Wanneer u zich aanmeldt voor het ontvangen van marketingcommunicatie.
Legitieme belangen: Om onze diensten te verbeteren, tegen misbruik te beschermen en de veiligheid van het netwerk te waarborgen.
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om:
eSIM-diensten en gegevenspakketten te leveren
Betalingen te verwerken en transacties te beheren
Met u communiceren over uw account en aankopen
Uw website-ervaring verbeteren en personaliseren
Voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen
Promotionele aanbiedingen of nieuwsbrieven sturen (als u daarvoor hebt gekozen)
Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden. We kunnen ze echter wel delen met:
Serviceproviders die ons helpen diensten te leveren (bijv. betalingsverwerkers, eSIM-platformproviders, technische ondersteuningsproviders)
Autoriteiten indien vereist door de wet of om onze wettelijke rechten te beschermen
Zakelijke partners/resellers alleen als dit nodig is om aan uw aankoop- of serviceverzoek te voldoen
Alle externe dienstverleners zijn verplicht om uw gegevens te beschermen en deze alleen volgens onze instructies te verwerken.
We gebruiken gepaste technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, verlies of vernietiging. Deze maatregelen omvatten versleuteling, veilige gegevensopslag, toegangscontroles en veilige betalingsverwerkingsmethoden.
We bewaren je persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit beleid zijn uiteengezet, waaronder:
Zolang u een actieve account of lopende dienst bij ons hebt
Om te voldoen aan wettelijke, fiscale of boekhoudkundige vereisten
Om geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen
Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.
Onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de GDPR, heb je het recht om:
Toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren
Correctie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens
Vragen om verwijdering van uw persoonlijke gegevens (onderhevig aan wettelijke verplichtingen)
Toestemming voor marketing op elk moment intrekken
In bepaalde situaties bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens
Verzoek om gegevensoverdraagbaarheid zodat u uw persoonlijke gegevens kunt verkrijgen en hergebruiken
Een klacht indienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via dataprivacy@esimy.net.
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw surfervaring te verbeteren en analytische gegevens te verzamelen. Essentiële cookies zijn nodig voor het functioneren van onze website en zijn altijd ingeschakeld. Niet-essentiële cookies worden alleen met uw toestemming gebruikt.
U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser of via ons cookiebeleid.
Voor klanten in de EU, EER of het VK worden uw persoonlijke gegevens voornamelijk verwerkt in Kosovo door eSimy LLC (Kosovo).
Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten uw eigen rechtsgebied, met inbegrip van landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer we dit doen, zorgen we voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie, om uw gegevens te beschermen.
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van die sites. We raden u aan hun privacybeleid te lezen voordat u persoonlijke gegevens verstrekt.
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, wettelijke vereisten of andere factoren weer te geven. Alle wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd met een bijgewerkte ingangsdatum.
Als je vragen of opmerkingen hebt over dit Privacybeleid of de manier waarop we omgaan met je persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op:
Voor klanten in de EU, EER of het VK: eSimy LLC (Kosovo) – Email: dataprivacy@esimy.net
Voor klanten buiten Europa: eSimy LLC (Delaware, VS) – E-mail: privacy@esimy.net