Esimy LLCでは、信頼性の高いシームレスなeSIMサービスを提供することをお約束します。ご購入の前に、当社の返金ポリシーをよくご確認ください。
返金は、問題が弊社に起因する場合にのみ行われます。例としては以下のようなものがあります：
アクティベーションやサービス利用を妨げる技術的な問題。
当社のウェブサイト上でデバイスの互換性ガイドを提供しているにもかかわらず、お客様のデバイスに互換性がない場合。
以下の場合、返金はいたしません：
eSIMが正常にアクティベートされた場合。
サービスが意図したとおりに動作している。
誤って購入した場合、誤って購入した場合、またはアクティベーション後に気が変わった場合。
払い戻しの資格があると思われる場合は、弊社サポートチーム（support@esimy.net）までご連絡ください：
ご注文番号
購入時に使用したメールアドレス
問題の簡単な説明
お客様のリクエストが確認され、承認された後、返金はお客様の元のお支払い方法に返金されます。お支払い方法によっては、お客様の口座に返金が反映されるまでに5～10営業日かかる場合があります。
本返金ポリシーに関するご質問は、下記までお問い合わせください：
support@esimy.net