Esimy Wallet, kazandığınız, yüklediğiniz veya kredilendirildiğiniz her şeyi tek bir yere getirir. Değer ister Sadakat Puanları‘ndan (lansmanda başlattığımız %5 cashback programı), ister kendi eklediğiniz bir EUR yüklemesinden, ister bir arkadaşınızdan gelen referans bonusundan ya da bir iadenin ardından destek ekibimizden gelen Wallet kredisinden geliyor olsun, hepsi aynı bakiyede yer alır ve ödeme sırasında aynı şekilde çalışır.

1. Esimy Wallet’iniz nasıl beslenir

Wallet’inize değer eklemenin beş yolu vardır. Sadakat Puanları ve referanslar otomatiktir; yüklemeler müşteri tarafından başlatılır; iade ve iyi niyet kredileri uygun olduğunda Esimy tarafından eklenir.

1.1 — Sadakat Puanları: her planda %5 cashback

• Bu bizim orijinal Sadakat Programımızdır — satın aldığınız her eSIM’in değerinin %5’ini Sadakat Puanları olarak geri kazanırsınız. İstisna yok, minimum harcama yok, kademe yok.
• Dönüşüm: 1.000 Sadakat Puanı = 1 €. Bir plana 20 € harcayın → 1.000 puan kazanın → bunları gelecekteki herhangi bir satın almada 1 € olarak kullanın.
• Puanlar, ödemeniz onaylandığı anda eklenir — seyahatten sonra değil, aktivasyondan sonra değil.
• Bir plan için Wallet’inizle ödeme yapmak yine de yeni satın almada %5 Sadakat Puanı kazandırır. Bakiyeniz birikir.
• Bir sipariş daha sonra iade edilirse, o siparişte kazanılan Sadakat Puanları geri alınır.

1.2 — Wallet’inizi EUR ile yükleyin

• Esimy Wallet’inizi doğrudan Esimy hesabınızdan EUR ile kredilendirip ardından gelecekteki herhangi bir eSIM satın alımında harcayabilirsiniz.
• Sık seyahat ediyorsanız ve seyahatleri önceden finanse etmek istiyorsanız ya da bir iş arkadaşı, ortak veya şirket seyahat programından Wallet kredisi alıyorsanız faydalıdır.

1.3 — Referans bonusu (size 3 €, arkadaşınıza 3 €)

Esimy mobil uygulamasında mevcuttur — Google Play · App Store.

• Esimy siparişlerinizde toplamda en az 20 € harcamış olmanız gerekir.
• Davet ettiğiniz arkadaşınızın en az 5 €’luk bir sipariş vermesi gerekir.
• Her iki koşul karşılandığında, her ikiniz de Esimy Wallet’inizde 3 € alırsınız — 3.000 Sadakat Puanı (3.000 puan = 3 €) olarak kredilendirilir.

1.4 — İade kredisi (kartınıza iade mümkün olmadığında veya hızı tercih ettiğinizde)

• eSIM’iniz zaten aktive edildiyse ve İade Politikamız kapsamında orijinal ödeme yönteminize iade mümkün değilse, kullanılmamış değerin bir kısmı veya tamamı için Esimy Wallet kredisi alabilirsiniz.
• Daha hızlı bir iade tercih ediyorsanız, tam iadenizi Wallet kredisi olarak almayı da seçebilirsiniz — bankanızın iadeyi kartınıza işlemesi için 5–10 iş günü beklemek yerine Wallet’inize anında eklenir.

1.5 — İyi niyet kredisi

• Destek ekibimiz, bizden kaynaklanan bir aksaklık olduğunda — yavaş bir yanıt, beklenmedik bir gecikme veya basitçe sinir bozucu bir seyahat anını biraz daha iyi hale getirmek için — kendi takdirine bağlı olarak Esimy Wallet kredisi ekleyebilir.

2. Esimy Wallet’inizi nasıl harcarsınız

• Ödemede tek bakiye. Sadakat Puanları, EUR yüklemeleri, referans bonusları, iade kredileri ve iyi niyet kredilerinin hepsi aynı şekilde harcanır — sistem Wallet’inizdeki her şeyi kullanır.
• Bakiyeniz siparişi karşılıyorsa %100 Wallet ile ödeyin, ya da ödemeyi bölün — Wallet bir kısmını karşılar, kartınız veya başka bir ödeme yönteminiz geri kalanını karşılar.
• Minimum kullanım yok. 0,50 € veya 25 € harcayın — bakiyeniz neyse.
• Her şeyle birleşir. Wallet kullanımı promo kodları ile birleşir ve yine de yeni satın almada %5 Sadakat Puanı kazandırır.
• Herhangi bir eSIM satın alımında kullanın — tek ülke planları, bölgesel planlar, yüklemeler, gelecekteki ürünler. Esimy eSIM’i ise Wallet’iniz onunla çalışır.

3. Üç gerçek örnek

• Sarah 20 €’luk bir Schengen eSIM satın alıyor. Ödemesi geçtiği anda, 1.000 Sadakat Puanı (= 1 €) Esimy Wallet’ine düşer. Üç ay sonra başka bir 15 €’luk plan satın alıyor ve Wallet’inden 1 € + kartından 14 € ödüyor. Yeni siparişte yine de 750 Sadakat Puanı (= 0,75 €) kazanır — Wallet onu diskalifiye etmedi.
• Marco altı ayda Esimy ile 23 € harcadı. İş arkadaşı Luca’yı davet etti ve Luca 7 €’luk bir İtalya planı satın aldı. Hem Marco hem de Luca Esimy Wallet’lerinde 3 € aldılar — her biri 3.000 Sadakat Puanı olarak kredilendirildi. Marco 20 € harcama eşiğini geçtiği için, Luca da siparişi 5 €’nun üzerinde olduğu için hak kazandı.
• Aisha bir Japonya eSIM’i aktive etti ancak seyahati erken bitmeden önce yalnızca 200 MB kullandı. Plan aktive edilmiş ve çalışıyor olduğu için kartına iade mümkün değil — ancak destek ekibimiz 4 € Esimy Wallet kredisi (kullanılmamış değerin yaklaşık yarısı) artı 1 € iyi niyet kredisi ekliyor. 5 €’yu üç ay sonra Yunanistan’a yaptığı bir sonraki seyahatinde kullanıyor.

4. Kurallar ve kısıtlamalar

• Para birimi: Esimy Wallet EUR cinsindendir. Sadakat Puanları 1.000 puan = 1 € oranıyla dönüştürülür.
• Süre dolması: Esimy Wallet’inizdeki hiçbir şeyin süresi dolmaz — ne EUR bakiyesi ne de Sadakat Puanları. Bugün kazandığınız veya yüklediğiniz her şey yıllar sonra hâlâ orada olacak.
• Devredilebilirlik: Wallet kredisi ve Sadakat Puanları devredilemez ve Esimy hesabınıza bağlıdır.
• Nakit çekim: Esimy Wallet yalnızca mağaza kredisidir ve banka hesabına çekilemez.
• Hesap kapatma: Esimy hesabınızı kapatırsanız, kalan Wallet bakiyesi — Sadakat Puanları dahil — kaybedilir ve iade edilemez veya devredilemez.
• İade geri alımı: Wallet kredisi ile ödenen bir sipariş daha sonra iade edilirse, kredi otomatik olarak Wallet’inize geri döner. İade edilen bir siparişte orijinal olarak kazanılan Sadakat Puanları geri alınır.
• Dolandırıcılık veya kötüye kullanım: Esimy, kötüye kullanım tespit edilirse (referans dolandırıcılığı, chargeback kötüye kullanımı, çoklu hesap birikimi vb.) Wallet kredisini ve Sadakat Puanlarını iptal etme ve Wallet uygunluğunu askıya alma hakkını saklı tutar.

5. Esimy Wallet’inizi nerede görürsünüz

• Mobil uygulama — Wallet bakiyeniz ve Sadakat Puanlarınız gerçek zamanlı güncellenir. Android veya iOS için indirin.
• Web panosu — bakiyenizi görüntülemek, işlem geçmişinizi incelemek, Wallet’inizi yüklemek ve ödemede kredi uygulamak için esimy.net/tr/dashboard/ adresinden giriş yapın.
• Her iki yüzey de aynı bakiyeyi paylaşır ve değer kazanıldığında, kullanıldığında veya ayarlandığında anında güncellenir.

6. Hesap ve uygunluk

• Esimy Wallet’iniz, ilk satın alımınızı yaptığınızda otomatik olarak oluşturulur — kabul edilecek bir şey ve tamamlanacak ayrı bir “Sadakat Programı” kaydı yoktur.
• Her Esimy siparişi bir hesap ile verilir, dolayısıyla her müşterinin ilk günden itibaren bir Wallet’i vardır.
• Web ve Esimy mobil uygulamasında aynı hesapta kazanabilir ve kullanabilirsiniz — tek bakiye, tek geçmiş.

7. Sıkça sorulan sorular

Esimy Wallet nasıl çalışır?

Esimy Wallet, ödemede harcadığınız hesap bakiyenizdir. %5 cashback Sadakat Programı (1.000 puan = 1 €), kendi eklediğiniz EUR yüklemeleri, referans bonusları, iade kredileri ve iyi niyet kredileri ile beslenir. Her şey tek bakiye olarak harcanır, Esimy mobil uygulamasında ve web panonuzda gerçek zamanlı görünür ve hiçbir zaman süresi dolmaz.

Esimy Sadakat Programı nedir?

Sadakat Programı, Esimy Wallet içindeki cashback katmanımızdır — lansmanda başlattığımız orijinal özellik. Her eSIM satın alımının %5’ini Sadakat Puanları olarak geri kazanırsınız; burada 1.000 puan 1 €’ya eşittir. Puanlar, EUR yüklemeleri, referans bonusları, iade kredileri veya iyi niyet kredileriyle birlikte Wallet’inizde yer alır ve hepsi ödemede aynı şekilde harcanır.

Ne kadar cashback kazanırım?

Satın alma değerinin %5’i, Sadakat Puanları olarak ödenir (1.000 puan = 1 €). Hariç tutulan plan, kademe veya minimum harcama yoktur.

Sadakat Puanlarım Wallet’ime ne zaman düşer?

Ödemeniz onaylandığı anda — aktivasyondan sonra değil, seyahatten sonra değil. Sipariş daha sonra iade edilirse, o siparişin Sadakat Puanları geri alınır.

Esimy Wallet’imi kendim EUR ile yükleyebilir miyim?

Evet. Wallet’inizi doğrudan Esimy hesabınızdan EUR ile kredilendirebilir, ardından bakiyeyi gelecekteki herhangi bir eSIM satın alımında harcayabilirsiniz. Seyahatleri önceden finanse etmek isteyen sık seyahat edenler için faydalıdır.

Bir planı tamamen Esimy Wallet’imle ödeyebilir miyim?

Evet. Bakiyeniz — Sadakat Puanları, EUR yüklemeleri, iade kredileri, Wallet’taki herhangi bir şey — tam fiyatı karşılıyorsa %100 Wallet ile ödeyebilirsiniz. Yalnızca bir kısmını karşılıyorsa, geri kalanı ödemede kartınızdan veya başka bir ödeme yönteminizden tahsil edilir.

Wallet’imle ödeme yapmak yine cashback kazandırır mı?

Evet. Sadakat Puanları, nasıl ödediğinize bakılmaksızın tam plan fiyatı üzerinden hesaplanır. Wallet kullanımı ve %5 cashback birikir — bakiyenin zamanla nasıl çoğaldığı budur.

Esimy Wallet kredisi veya Sadakat Puanlarının süresi dolar mı?

Hayır. Esimy Wallet’inizdeki hiçbir şeyin süresi dolmaz.

Esimy Wallet kredisini banka hesabıma çekebilir miyim?

Hayır. Esimy Wallet yalnızca mağaza kredisidir ve yalnızca Esimy satın alımlarında kullanılabilir.

Bir arkadaşımı nasıl davet ederim?

Esimy mobil uygulamasındaki referans özelliğini kullanın (Android veya iOS). Esimy siparişlerinizde toplamda en az 20 € harcadığınızda ve arkadaşınız en az 5 €’luk bir sipariş verdiğinde, her ikiniz de Esimy Wallet’inizde 3 € alırsınız (her biri 3.000 Sadakat Puanı olarak kredilendirilir).

Sadakat Puanlarım ile EUR Wallet bakiyem arasındaki fark nedir?

İşlevsel olarak hiçbiri — her ikisi de Esimy Wallet’inizin parçasıdır ve her ikisi de ödemede aynı şekilde harcanır. Ayrım yalnızca kaynaktır: Sadakat Puanları %5 cashback programından ve referanslardan gelir; EUR bakiyesi yüklemelerden, iade kredilerinden ve iyi niyet kredilerinden gelir. Kaynak ne olursa olsun, 1.000 puan 1 €’ya eşittir ve birleşik bakiyeyi herhangi bir siparişe karşı harcarsınız.

Hesabımı kapatırsam Wallet’ime ne olur?

Kalan Esimy Wallet bakiyesi — Sadakat Puanları dahil — kaybedilir ve başka bir hesaba iade edilemez veya devredilemez.

Esimy Wallet kredisini bir promo kodu ile birlikte kullanabilir miyim?

Evet. Wallet kredisi, promo kodları ve %5 Sadakat Programı ödemede birikir.

Wallet ile ödediğim bir siparişi iade ettiğimde Wallet kredime ne olur?

İade onaylandığında kredi otomatik olarak Esimy Wallet’inize geri döner. İade edilen siparişte orijinal olarak kazanılan Sadakat Puanları geri alınır.

8. İlgili

• Esimy İade Politikası — Esimy Wallet kredisi iade alternatifi dahil.
• Hesap panonuz — Wallet bakiyenizi, Sadakat Puanlarınızı ve işlem geçmişinizi görüntüleyin; Wallet’inizi yükleyin.
• Esimy mobil uygulaması — Android
• Esimy mobil uygulaması — iOS

Esimy LLC — Esimy Wallet ve Sadakat Programı. Son güncelleme 1 Mayıs 2026.