Esimy Wallet объединяет всё, что Вы заработали, пополнили или получили в качестве кредита, в одном месте. Будь то Баллы лояльности (5% кэшбэк-программа, с которой мы запустились), пополнение в EUR, которое Вы добавили самостоятельно, реферальный бонус от друга или кредит Wallet от нашей службы поддержки после возврата — всё хранится на одном балансе и работает одинаково при оформлении заказа.

1. Как пополняется Ваш Esimy Wallet

Существует пять способов, которыми ценность попадает на Ваш Wallet. Баллы лояльности и реферальные бонусы начисляются автоматически; пополнения инициируются клиентом; кредиты возврата и жесты доброй воли добавляются Esimy при необходимости.

1.1 — Баллы лояльности: 5% кэшбэк на каждый тариф

• Это наша изначальная Программа лояльности — Вы получаете 5% обратно в виде Баллов лояльности от стоимости каждой купленной eSIM. Без исключений, без минимальной суммы, без уровней.
• Конвертация: 1 000 Баллов лояльности = 1 €. Потратьте 20 € на тариф → получите 1 000 баллов → используйте их как 1 € для любой будущей покупки.
• Баллы зачисляются в момент подтверждения оплаты — не после поездки, не после активации.
• Оплата тарифа с Wallet всё равно приносит 5% Баллов лояльности за новую покупку. Ваш баланс растёт сам по себе.
• Если заказ позже возвращается, Баллы лояльности, заработанные на этом заказе, аннулируются.

1.2 — Пополнение Wallet в EUR

• Вы можете пополнять свой Esimy Wallet напрямую в EUR из аккаунта Esimy и затем тратить его на любую будущую покупку eSIM.
• Удобно, если Вы часто путешествуете и хотите заранее отложить средства на поездки или если получаете кредит Wallet от коллеги, партнёра или корпоративной программы поездок.

1.3 — Реферальный бонус (3 € Вам, 3 € Вашему другу)

Доступно в мобильном приложении Esimy — Google Play · App Store.

• Вы должны потратить не менее 20 € суммарно по всем заказам Esimy.
• Друг, которого Вы пригласили, должен оформить заказ не менее чем на 5 €.
• При выполнении обоих условий каждый из вас получает 3 € на Esimy Wallet — зачисляется как 3 000 Баллов лояльности (3 000 баллов = 3 €).

1.4 — Кредит при возврате (когда возврат на карту невозможен или Вы предпочитаете скорость)

• Если Ваша eSIM уже была активирована и возврат на исходный способ оплаты недоступен в соответствии с нашей Политикой возврата, Вы можете получить кредит Esimy Wallet за часть или всю неиспользованную стоимость.
• Если Вы предпочитаете более быстрый возврат, Вы также можете выбрать получение полного возврата в виде кредита Wallet — он зачисляется на Ваш Wallet сразу же, а не через 5–10 рабочих дней, которые требуются банку для возврата средств на карту.

1.5 — Жест доброй воли

• Наша служба поддержки может по своему усмотрению добавить кредит Esimy Wallet, когда что-то пошло не так с нашей стороны — медленный ответ, неожиданная задержка или просто чтобы немного скрасить неприятный момент в путешествии.

2. Как Вы тратите свой Esimy Wallet

• Один баланс при оформлении заказа. Баллы лояльности, EUR-пополнения, реферальные бонусы, кредиты возврата и жесты доброй воли тратятся одинаково — система использует то, что есть на Вашем Wallet.
• Оплачивайте 100% с Wallet, если баланса достаточно, или разделите оплату — Wallet покрывает часть, карта или другой способ оплаты — остальное.
• Без минимальной суммы списания. Тратьте 0,50 € или 25 € — сколько есть на балансе.
• Складывается со всем. Списание с Wallet сочетается с промокодами и всё равно приносит 5% Баллов лояльности за новую покупку.
• Используйте на любую покупку eSIM — однострановые тарифы, региональные тарифы, пополнения, будущие продукты. Если это eSIM Esimy — Ваш Wallet работает.

3. Три реальных примера

• Sarah покупает Шенген-eSIM за 20 €. В момент подтверждения оплаты на её Esimy Wallet поступает 1 000 Баллов лояльности (= 1 €). Через три месяца она покупает другой тариф за 15 € и платит 1 € с Wallet + 14 € с карты. Она всё равно получает 750 Баллов лояльности (= 0,75 €) за новый заказ — Wallet не лишает её права на кэшбэк.
• Marco потратил 23 € с Esimy за полгода. Он приглашает своего коллегу Luca, который покупает тариф для Италии за 7 €. И Marco, и Luca получают по 3 € на свои Esimy Wallet — зачисляется как 3 000 Баллов лояльности каждому. Marco соответствует условиям, потому что прошёл порог в 20 €; Luca — потому что его заказ был больше 5 €.
• Aisha активировала eSIM для Японии, но использовала только 200 МБ, прежде чем её поездка закончилась раньше срока. Возврат на её карту недоступен, потому что тариф был активирован и работал, — но наша служба поддержки добавляет 4 € кредита Esimy Wallet (около половины неиспользованной стоимости) плюс 1 € жестом доброй воли. Через три месяца она использует эти 5 € в поездке в Грецию.

4. Правила и ограничения

• Валюта: Esimy Wallet ведётся в EUR. Баллы лояльности конвертируются по курсу 1 000 баллов = 1 €.
• Срок действия: Ничто на Вашем Esimy Wallet никогда не сгорает — ни баланс в EUR, ни Баллы лояльности. То, что Вы заработаете или пополните сегодня, останется на месте через годы.
• Передача: Кредит Wallet и Баллы лояльности не передаются и привязаны к Вашему аккаунту Esimy.
• Снятие наличных: Esimy Wallet — это только магазинный кредит, он не выводится на банковский счёт.
• Закрытие аккаунта: Если Вы закроете аккаунт Esimy, любой остаток на Wallet — включая Баллы лояльности — сгорает и не подлежит возврату или передаче.
• Возврат при возврате заказа: Если заказ, оплаченный кредитом Wallet, позже возвращается, кредит автоматически возвращается на Ваш Wallet. Баллы лояльности, изначально начисленные за возвращённый заказ, аннулируются.
• Мошенничество или злоупотребления: Esimy оставляет за собой право отозвать кредит Wallet и Баллы лояльности и приостановить участие в программе при обнаружении злоупотреблений (реферальное мошенничество, злоупотребление чарджбэками, мульти-аккаунты и т. п.).

5. Где Вы видите свой Esimy Wallet

• Мобильное приложение — Ваш баланс Wallet и Баллов лояльности обновляются в реальном времени. Скачайте для Android или iOS.
• Веб-кабинет — войдите на esimy.net/ru/dashboard/, чтобы посмотреть баланс, историю операций, пополнить Wallet и применить кредит при оформлении заказа.
• Обе среды используют один и тот же баланс и обновляются мгновенно при начислении, использовании или корректировке.

6. Аккаунт и условия участия

• Ваш Esimy Wallet создаётся автоматически при первой покупке — ничего регистрировать не нужно, отдельной записи в «Программе лояльности» нет.
• Каждый заказ Esimy оформляется через аккаунт, поэтому каждый клиент имеет Wallet с первого дня.
• Вы можете зарабатывать и тратить на одном аккаунте на сайте и в мобильном приложении Esimy — один баланс, одна история.

7. Часто задаваемые вопросы

Как работает Esimy Wallet?

Esimy Wallet — это баланс аккаунта, который Вы тратите при оформлении заказа. Он пополняется через нашу 5% кэшбэк-Программу лояльности (1 000 баллов = 1 €), пополнения в EUR, которые Вы добавляете сами, реферальные бонусы, кредиты возврата и жесты доброй воли. Всё тратится как один баланс, отображается в реальном времени в мобильном приложении Esimy и в веб-кабинете и не имеет срока действия.

Что такое Esimy Программа лояльности?

Программа лояльности — это слой кэшбэка внутри Esimy Wallet, изначальная функция, с которой мы запустились. Вы получаете 5% от каждой покупки eSIM в виде Баллов лояльности, где 1 000 баллов = 1 €. Баллы хранятся на Wallet рядом с пополнениями в EUR, реферальными бонусами, кредитами возврата и жестами доброй воли — и всё это тратится одинаково при оформлении заказа.

Сколько кэшбэка я получаю?

5% от стоимости покупки, выплачивается в Баллах лояльности (1 000 баллов = 1 €). Без исключённых тарифов, без уровней и без минимальной суммы.

Когда мои Баллы лояльности поступают на Wallet?

В момент подтверждения оплаты — не после активации, не после поездки. Если заказ позже возвращается, Баллы лояльности за этот заказ аннулируются.

Могу ли я сам пополнять свой Esimy Wallet в EUR?

Да. Вы можете пополнять Wallet напрямую в EUR из аккаунта Esimy и тратить баланс на любую будущую покупку eSIM. Удобно для частых путешественников, которые хотят заранее отложить средства.

Могу ли я оплатить тариф полностью с Esimy Wallet?

Да. Если Ваш баланс — Баллы лояльности, EUR-пополнения, кредиты возврата, что угодно с Wallet — покрывает полную цену, Вы можете оплатить 100% с Wallet. Если он покрывает только часть, остаток списывается с карты или другого способа оплаты при оформлении заказа.

Приносит ли оплата с Wallet всё ещё кэшбэк?

Да. Баллы лояльности рассчитываются от полной цены тарифа независимо от того, как Вы заплатили. Списание с Wallet и 5% кэшбэк складываются — именно так Ваш баланс растёт со временем.

Сгорают ли кредит Esimy Wallet или Баллы лояльности?

Нет. Ничто на Вашем Esimy Wallet никогда не сгорает.

Можно ли вывести кредит Esimy Wallet на банковский счёт?

Нет. Esimy Wallet — это только магазинный кредит, он используется исключительно для покупок Esimy.

Как пригласить друга?

Воспользуйтесь функцией приглашения внутри мобильного приложения Esimy (Android или iOS). После того как Вы потратите не менее 20 € суммарно по всем заказам Esimy и Ваш друг оформит заказ не менее чем на 5 €, оба получите по 3 € на Esimy Wallet (зачисляются как 3 000 Баллов лояльности каждому).

В чём разница между Баллами лояльности и моим балансом в EUR?

Функционально — никакой: оба являются частью Esimy Wallet и оба тратятся одинаково при оформлении заказа. Разница только в источнике: Баллы лояльности поступают из 5% кэшбэк-программы и за рефералов; баланс в EUR — из пополнений, кредитов возврата и жестов доброй воли. Каким бы ни был источник, 1 000 баллов = 1 €, и Вы тратите единый баланс по любому заказу.

Что произойдёт с моим Wallet, если я закрою аккаунт?

Любой остаток на Esimy Wallet — включая Баллы лояльности — сгорает и не подлежит возврату или передаче на другой аккаунт.

Можно ли использовать кредит Esimy Wallet вместе с промокодом?

Да. Кредит Wallet, промокоды и 5% Программа лояльности складываются при оформлении заказа.

Что произойдёт с моим кредитом Wallet, если я верну заказ, оплаченный с Wallet?

Кредит автоматически возвращается на Ваш Esimy Wallet после одобрения возврата. Баллы лояльности, изначально начисленные за возвращённый заказ, аннулируются.

8. Связанные ссылки

• Политика возврата средств Esimy — включая альтернативу возврата в виде кредита Esimy Wallet.
• Кабинет Вашего аккаунта — посмотрите баланс Wallet, Баллы лояльности и историю операций; пополните Wallet.
• Мобильное приложение Esimy — Android
• Мобильное приложение Esimy — iOS

Esimy LLC — Esimy Wallet и Программа лояльности. Последнее обновление: 1 мая 2026 г.