Esimy Wallet i sjell në një vend të vetëm gjithçka që keni fituar, rimbushur ose kredituar. Pavarësisht nëse vlera vjen nga Pikët e Besnikërisë tuaja (programi 5% cashback me të cilin kemi nisur), nga një rimbushje EUR që e shtoni vetë, nga një bonus referral i një miku, ose nga një kredi në Wallet që ekipi ynë ju ka dhënë pas një rimbursimi, e gjithë jeton në të njëjtin bilanc dhe funksionon njësoj në arkë.

1. Si furnizohet Esimy Wallet juaj

Ekzistojnë pesë mënyra sesi vlera vjen në Wallet tuaj. Pikët e Besnikërisë dhe referrals janë automatike; rimbushjet janë në iniciativën e klientit; kreditë e rimbursimit dhe ato të mirëkuptimit shtohen nga Esimy kur është rasti.

1.1 — Pikët e Besnikërisë: 5% cashback në çdo plan

• Ky është Programi ynë i Besnikërisë origjinal — fitoni 5% mbrapsht në Pikë Besnikërie mbi vlerën e çdo eSIM-i që blini. Pa përjashtime, pa shpenzim minimal, pa nivele.
• Konvertimi: 1 000 Pikë Besnikërie = 1 €. Shpenzo 20 € për një plan → fito 1 000 pikë → përdori si 1 € për çdo blerje të ardhshme.
• Pikët shtohen në çastin që pagesa juaj konfirmohet — jo pas udhëtimit, jo pas aktivizimit.
• Pagesa për një plan me Wallet tuaj ende fiton 5% Pikë Besnikërie për blerjen e re. Bilanci juaj kompozohet.
• Nëse një porosi rimbursohet më vonë, Pikët e Besnikërisë e fituara në atë porosi anulohen.

1.2 — Rimbushni Wallet tuaj në EUR

• Mund ta kreditoni Esimy Wallet drejtpërdrejt me EUR nga llogaria juaj Esimy, dhe pastaj ta shpenzoni për çdo blerje të ardhshme eSIM-i.
• I dobishëm nëse udhëtoni shpesh dhe doni të financoni paraprakisht udhëtime, ose nëse merrni kredi në Wallet nga një koleg, partner ose program udhëtimi i kompanisë.

1.3 — Bonus referral (3 € për ju, 3 € për mikun tuaj)

I disponueshëm brenda aplikacionit Esimy në celular — Google Play · App Store.

• Duhet të keni shpenzuar të paktën 20 € gjithsej në porositë tuaja Esimy.
• Miku që ftoni duhet të bëjë një porosi prej të paktën 5 €.
• Kur të dy kushtet plotësohen, secili nga ju merr 3 € në Esimy Wallet — të kredituara si 3 000 Pikë Besnikërie (3 000 pikë = 3 €).

1.4 — Kredi rimbursimi (kur rimbursimi në kartë nuk është i mundur ose preferoni shpejtësinë)

• Nëse eSIM-i juaj është aktivizuar tashmë dhe rimbursimi në mënyrën origjinale të pagesës nuk është i mundur sipas Politikës sonë të Rimbursimit, mund të merrni në vend të kësaj kredi në Esimy Wallet për një pjesë ose për të gjithë vlerën e papërdorur.
• Nëse preferoni një rimbursim më të shpejtë, mund të zgjidhni gjithashtu të merrni rimbursimin tuaj të plotë si kredi në Wallet — e shtuar menjëherë në Wallet në vend që të prisni 5–10 ditë pune që banka të kthejë fondet në kartën tuaj.

1.5 — Kredi mirëkuptimi

• Ekipi ynë i mbështetjes mund të shtojë kredi në Esimy Wallet sipas gjykimit të vet kur diçka nga ana jonë nuk ka shkuar mirë — një përgjigje e ngadaltë, një vonesë e papritur, ose thjesht për ta bërë pak më të lehtë një moment të vështirë udhëtimi.

2. Si e shpenzoni Esimy Wallet

• Një bilanc në arkë. Pikët e Besnikërisë, rimbushjet EUR, bonuset e referral-it, kreditë e rimbursimit dhe kreditë e mirëkuptimit shpenzohen të gjitha në të njëjtën mënyrë — sistemi përdor çfarëdo që keni në Wallet.
• Paguaj 100% me Wallet nëse bilanci juaj e mbulon porosinë, ose ndaje pagesën — Wallet mbulon një pjesë, karta juaj ose mënyra tjetër e pagesës mbulon pjesën tjetër.
• Pa minimum të shfrytëzimit. Shpenzo 0,50 € ose 25 € — çfarëdo që është bilanci juaj.
• Shtohet me gjithçka. Përdorimi i Wallet kombinohet me kode promocionale dhe ende fiton 5% Pikë Besnikërie për blerjen e re.
• Përdore për çdo blerje eSIM-i — plane për një shtet, plane rajonale, rimbushje, produkte të ardhshme. Nëse është një eSIM Esimy, Wallet juaj funksionon për të.

3. Tre shembuj realë

• Sarah blen një eSIM Schengen prej 20 €. Në çastin që pagesa e saj kalon, 1 000 Pikë Besnikërie (= 1 €) zbresin në Esimy Wallet të saj. Tre muaj më vonë blen një tjetër plan prej 15 € dhe paguan 1 € nga Wallet i saj + 14 € nga karta. Ajo prapëseprapë fiton 750 Pikë Besnikërie (= 0,75 €) në porosinë e re — Wallet nuk e skualifikoi.
• Marco ka shpenzuar 23 € me Esimy gjatë gjashtë muajve. Ai fton kolegun e tij Luca, i cili blen një plan për Italinë prej 7 €. Si Marco ashtu edhe Luca marrin 3 € secili në Esimy Wallet të tyre — të kredituara si 3 000 Pikë Besnikërie secili. Marco kualifikohet sepse kaloi pragun e shpenzimit prej 20 €; Luca kualifikohet sepse porosia e tij ishte mbi 5 €.
• Aisha aktivizoi një eSIM për Japoninë por përdori vetëm 200 MB para se udhëtimi i saj të mbaronte më herët. Rimbursim në kartën e saj nuk është i mundur sepse plani u aktivizua dhe funksionoi — por ekipi ynë i mbështetjes shton 4 € kredi në Esimy Wallet (rreth gjysmën e vlerës së papërdorur) plus një kredi mirëkuptimi prej 1 €. Ajo i përdor 5 € në udhëtimin e saj të ardhshëm për në Greqi tre muaj më vonë.

4. Rregullat dhe kufizimet

• Monedha: Esimy Wallet është i shprehur në EUR. Pikët e Besnikërisë konvertohen me 1 000 pikë = 1 €.
• Skadimi: Asgjë në Esimy Wallet tuaj nuk skadon kurrë — as bilanci në EUR, as Pikët e Besnikërisë. Ajo që fitoni ose rimbushni sot është aty edhe pas vitesh.
• Transferueshmëria: Krediti i Wallet dhe Pikët e Besnikërisë janë të patransferueshme dhe të lidhura me llogarinë tuaj Esimy.
• Tërheqje në para të gatshme: Esimy Wallet është vetëm kredi dyqani dhe nuk mund të tërhiqet në një llogari bankare.
• Mbyllja e llogarisë: Nëse mbyllni llogarinë tuaj Esimy, çdo bilanc i mbetur në Wallet — përfshirë Pikët e Besnikërisë — humbet dhe nuk mund të rimbursohet ose transferohet.
• Tërheqje pas rimbursimit: Nëse një porosi e paguar me kredi Wallet rimbursohet më vonë, krediti kthehet automatikisht në Wallet tuaj. Pikët e Besnikërisë e fituara fillimisht në një porosi të rimbursuar anulohen.
• Mashtrim ose abuzim: Esimy ruan të drejtën të heqë kredi Wallet dhe Pikë Besnikërie dhe të pezullojë të drejtën për Wallet nëse zbulohet abuzim (mashtrim me referrals, abuzim me chargeback, grumbullim me llogari të shumëfishta, etj.).

5. Ku e shihni Esimy Wallet tuaj

• Aplikacioni në celular — bilanci juaj në Wallet dhe Pikët e Besnikërisë përditësohen në kohë reale. Shkarkojeni për Android ose iOS.
• Paneli web — kyçuni te esimy.net/sq/dashboard/ për të parë bilancin tuaj, historinë e transaksioneve, për të rimbushur Wallet tuaj dhe për të aplikuar kredi në arkë.
• Të dy sipërfaqet ndajnë të njëjtin bilanc dhe përditësohen menjëherë kur vlera fitohet, përdoret ose rregullohet.

6. Llogaria dhe pranueshmëria

• Esimy Wallet juaj krijohet automatikisht herën e parë që bëni një blerje — nuk ka asgjë për t’u zgjedhur dhe asnjë regjistrim të veçantë në “Programin e Besnikërisë”.
• Çdo porosi Esimy bëhet me një llogari, ndaj çdo klient ka një Wallet që nga dita e parë.
• Mund të fitoni dhe të shfrytëzoni në të njëjtën llogari në web dhe në aplikacionin Esimy në celular — një bilanc, një histori.

7. Pyetjet e bëra shpesh

Si funksionon Esimy Wallet?

Esimy Wallet është bilanci i llogarisë që shpenzoni në arkë. Furnizohet nga Programi ynë i Besnikërisë me 5% cashback (1 000 pikë = 1 €), nga rimbushjet EUR që i shtoni vetë, nga bonuset e referral-it, nga kreditë e rimbursimit dhe nga kreditë e mirëkuptimit. Gjithçka shpenzohet si një bilanc i vetëm, shfaqet në kohë reale në aplikacionin Esimy në celular dhe në panelin tuaj web, dhe nuk skadon kurrë.

Çfarë është Programi i Besnikërisë i Esimy?

Programi i Besnikërisë është shtresa jonë e cashback-ut brenda Esimy Wallet — funksioni origjinal me të cilin kemi nisur. Fitoni 5% të çdo blerjeje eSIM-i mbrapsht si Pikë Besnikërie, ku 1 000 pikë barabarten me 1 €. Pikët qëndrojnë në Wallet tuaj pranë çdo rimbushjeje EUR, bonusi referral-i, krediti rimbursimi ose krediti mirëkuptimi, dhe e gjithë shpenzohet në të njëjtën mënyrë në arkë.

Sa cashback fitoj?

5% të vlerës së blerjes, të paguar në Pikë Besnikërie (1 000 pikë = 1 €). Nuk ka plane të përjashtuara, nuk ka nivele dhe nuk ka shpenzim minimal.

Kur më vijnë Pikët e Besnikërisë në Wallet?

Në çastin që pagesa juaj konfirmohet — jo pas aktivizimit, jo pas udhëtimit. Nëse porosia rimbursohet më vonë, Pikët e Besnikërisë për atë porosi anulohen.

A mund ta rimbushim Esimy Wallet tim në EUR vetë?

Po. Mund ta kreditoni Wallet tuaj drejtpërdrejt me EUR nga llogaria juaj Esimy, dhe pastaj ta shpenzoni bilancin për çdo blerje të ardhshme eSIM-i. I dobishëm për udhëtarët e shpeshtë që duan të financojnë paraprakisht udhëtimet.

A mund ta paguaj një plan tërësisht me Esimy Wallet?

Po. Nëse bilanci juaj — Pikët e Besnikërisë, rimbushjet EUR, kreditë e rimbursimit, gjithçka në Wallet — mbulon çmimin e plotë, mund të paguani 100% me Wallet. Nëse mbulon vetëm një pjesë, pjesa tjetër ngarkohet në kartën tuaj ose në mënyrën tjetër të pagesës në arkë.

A fiton ende cashback nëse paguaj me Wallet?

Po. Pikët e Besnikërisë llogariten mbi çmimin e plotë të planit, pavarësisht si keni paguar. Përdorimi i Wallet dhe 5% cashback shtohen — kështu kompozohet bilanci me kalimin e kohës.

A skadojnë krediti i Esimy Wallet ose Pikët e Besnikërisë?

Jo. Asgjë në Esimy Wallet tuaj nuk skadon kurrë.

A mund ta tërheq kredinë e Esimy Wallet në llogarinë time bankare?

Jo. Esimy Wallet është vetëm kredi dyqani dhe mund të përdoret ekskluzivisht për blerje Esimy.

Si të ftoj një mik?

Përdorni veçorinë e referral-it brenda aplikacionit Esimy në celular (Android ose iOS). Sapo të keni shpenzuar të paktën 20 € gjithsej në porositë tuaja Esimy dhe miku juaj të bëjë një porosi prej të paktën 5 €, secili nga ju merr 3 € në Esimy Wallet (të kredituara si 3 000 Pikë Besnikërie secili).

Cila është diferenca midis Pikëve të Besnikërisë të mia dhe bilancit EUR të Wallet?

Funksionalisht, asnjë — të dyja janë pjesë e Esimy Wallet tuaj dhe të dyja shpenzohen në të njëjtën mënyrë në arkë. Dallimi është vetëm te burimi: Pikët e Besnikërisë vijnë nga programi 5% cashback dhe nga referrals; bilanci EUR vjen nga rimbushjet, kreditë e rimbursimit dhe kreditë e mirëkuptimit. Pavarësisht burimit, 1 000 pikë barabarten me 1 € dhe ju shpenzoni bilancin e unifikuar për çdo porosi.

Çfarë ndodh me Wallet tim nëse e mbyll llogarinë?

Çdo bilanc i mbetur në Esimy Wallet — përfshirë Pikët e Besnikërisë — humbet dhe nuk mund të rimbursohet ose transferohet në një llogari tjetër.

A mund ta përdor kredinë Esimy Wallet bashkë me një kod promocional?

Po. Krediti i Wallet, kodet promocionale dhe Programi i Besnikërisë 5% shtohen të gjitha në arkë.

Çfarë ndodh me kredinë time Wallet nëse rimbursoj një porosi që e kam paguar me Wallet?

Krediti kthehet automatikisht në Esimy Wallet tuaj kur rimbursimi miratohet. Pikët e Besnikërisë e fituara fillimisht në porosinë e rimbursuar anulohen.

8. Të lidhura

• Politika e rimbursimit Esimy — përfshirë alternativën e rimbursimit me kredi Esimy Wallet.
• Paneli i llogarisë tuaj — shihni bilancin e Wallet, Pikët e Besnikërisë dhe historinë e transaksioneve; rimbushni Wallet tuaj.
• Aplikacioni Esimy në celular — Android
• Aplikacioni Esimy në celular — iOS

Esimy LLC — Esimy Wallet dhe Programi i Besnikërisë. Përditësuar së fundi më 1 maj 2026.