Esimy Wallet — Treuepunkte, Cashback und Reiseguthaben in einem Konto

Esimy Wallet bündelt alles, was Sie verdient, aufgeladen oder gutgeschrieben bekommen haben, an einem Ort. Egal ob der Wert aus Ihren Treuepunkten stammt (dem 5 %-Cashback-Programm, mit dem wir gestartet sind), aus einer EUR-Aufladung, die Sie selbst vorgenommen haben, einem Freundschaftswerbe-Bonus oder einer Wallet-Gutschrift unseres Support-Teams nach einer Rückerstattung — alles liegt im selben Guthaben und funktioniert an der Kasse auf dieselbe Weise.

1. Wie Ihr Esimy Wallet aufgeladen wird

Es gibt fünf Wege, wie Wert in Ihrem Wallet landet. Treuepunkte und Empfehlungen sind automatisch; Aufladungen werden vom Kunden initiiert; Rückerstattungs- und Kulanzgutschriften werden von Esimy hinzugefügt, wenn zutreffend.

1.1 — Treuepunkte: 5 % Cashback auf jeden Tarif

• Das ist unser ursprüngliches Treueprogramm — verdienen Sie 5 % zurück in Treuepunkte auf den Wert jeder eSIM, die Sie kaufen. Keine Ausnahmen, keine Mindestausgabe, keine Stufen.
• Umrechnung: 1.000 Treuepunkte = 1 €. Geben Sie 20 € für einen Tarif aus → erhalten Sie 1.000 Punkte → setzen Sie diese als 1 € für jeden zukünftigen Kauf ein.
• Punkte werden in dem Moment gutgeschrieben, in dem Ihre Zahlung bestätigt wird — nicht nach der Reise, nicht nach der Aktivierung.
• Wenn Sie einen Tarif mit Ihrem Wallet bezahlen, verdienen Sie weiterhin 5 % Treuepunkte auf den neuen Kauf. Ihr Guthaben kumuliert sich.
• Wird eine Bestellung später erstattet, werden die für diese Bestellung verdienten Treuepunkte rückgängig gemacht.

1.2 — Laden Sie Ihr Wallet in EUR auf

• Sie können Ihr Esimy Wallet direkt mit EUR aus Ihrem Esimy-Konto aufladen und das Guthaben dann für jeden zukünftigen eSIM-Kauf verwenden.
• Nützlich, wenn Sie häufig reisen und Trips vorab finanzieren möchten, oder wenn Sie Wallet-Guthaben von einer Kollegin, einem Partner oder einem Firmenreiseprogramm erhalten.

1.3 — Freundschaftswerbung (3 € für Sie, 3 € für Ihren Freund)

Verfügbar in der Esimy-App — Google Play · App Store.

• Sie müssen insgesamt mindestens 20 € über Ihre Esimy-Bestellungen ausgegeben haben.
• Der Freund, den Sie werben, muss eine Bestellung von mindestens 5 € aufgeben.
• Wenn beide Bedingungen erfüllt sind, erhalten Sie beide jeweils 3 € in Ihr Esimy Wallet — gutgeschrieben als 3.000 Treuepunkte (3.000 Punkte = 3 €).

1.4 — Rückerstattungsgutschrift (wenn eine Rückerstattung auf Ihre Karte nicht möglich ist oder Sie es schneller haben möchten)

• Wenn Ihre eSIM bereits aktiviert war und eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode unter unserer Erstattungsrichtlinie nicht möglich ist, können Sie stattdessen Esimy Wallet-Guthaben für einen Teil oder den gesamten ungenutzten Wert erhalten.
• Wenn Sie eine schnellere Rückerstattung bevorzugen, können Sie auch wählen, Ihre vollständige Rückerstattung als Wallet-Guthaben zu erhalten — sofort Ihrem Wallet gutgeschrieben, anstatt 5–10 Werktage zu warten, bis Ihre Bank die Rückerstattung auf Ihre Karte bearbeitet.

1.5 — Kulanzgutschrift

• Unser Support-Team kann nach eigenem Ermessen Esimy Wallet-Guthaben hinzufügen, wenn etwas auf unserer Seite nicht reibungslos gelaufen ist — eine langsame Antwort, eine unerwartete Verzögerung oder einfach um einen frustrierenden Reisemoment etwas erträglicher zu machen.

2. Wie Sie Ihr Esimy Wallet einsetzen

• Ein Guthaben an der Kasse. Treuepunkte, EUR-Aufladungen, Empfehlungsboni, Rückerstattungsgutschriften und Kulanzgutschriften werden alle gleich eingesetzt — das System verwendet, was in Ihrem Wallet ist.
• Zahlen Sie zu 100 % mit Wallet, wenn Ihr Guthaben die Bestellung deckt, oder teilen Sie die Zahlung auf — Wallet deckt einen Teil, Ihre Karte oder eine andere Zahlungsmethode den Rest.
• Keine Mindesteinlösung. Geben Sie 0,50 € oder 25 € aus — was immer Ihr Guthaben ist.
• Kombinierbar mit allem. Wallet-Einlösung lässt sich mit Promo-Codes kombinieren und verdient weiterhin 5 % Treuepunkte auf den neuen Kauf.
• Funktioniert für jeden eSIM-Kauf — Einzelländer-Tarife, Regionaltarife, Aufladungen, zukünftige Produkte. Wenn es eine Esimy-eSIM ist, funktioniert Ihr Wallet damit.

3. Drei reale Beispiele

• Sarah kauft eine 20 €-Schengen-eSIM. In dem Moment, in dem ihre Zahlung durchgeht, landen 1.000 Treuepunkte (= 1 €) in ihrem Esimy Wallet. Drei Monate später kauft sie einen weiteren 15 €-Tarif und zahlt 1 € aus ihrem Wallet + 14 € mit ihrer Karte. Sie verdient trotzdem 750 Treuepunkte (= 0,75 €) auf die neue Bestellung — Wallet hat sie nicht disqualifiziert.
• Marco hat in sechs Monaten 23 € bei Esimy ausgegeben. Er lädt seinen Kollegen Luca ein, der einen 7 €-Italien-Tarif kauft. Beide, Marco und Luca, erhalten 3 € in ihr Esimy Wallet — gutgeschrieben als 3.000 Treuepunkte pro Person. Marco qualifiziert sich, weil er die 20 €-Ausgabengrenze überschritten hat; Luca qualifiziert sich, weil seine Bestellung über 5 € lag.
• Aisha aktivierte eine Japan-eSIM, nutzte aber nur 200 MB, bevor ihre Reise früh endete. Eine Rückerstattung auf ihre Karte ist nicht möglich, weil der Tarif aktiviert und funktionsfähig war — aber unser Support-Team fügt 4 € Esimy Wallet-Guthaben hinzu (etwa die Hälfte des ungenutzten Wertes) plus eine 1 €-Kulanzgutschrift. Sie nutzt die 5 € drei Monate später auf ihrer nächsten Reise nach Griechenland.

4. Regeln und Bedingungen

• Währung: Esimy Wallet wird in EUR geführt. Treuepunkte werden zu 1.000 Punkte = 1 € umgerechnet.
• Ablauf: Nichts in Ihrem Esimy Wallet läuft jemals ab — weder das EUR-Guthaben noch die Treuepunkte. Was Sie heute verdienen oder aufladen, ist auch noch in vielen Jahren da.
• Übertragbarkeit: Wallet-Guthaben und Treuepunkte sind nicht übertragbar und an Ihr Esimy-Konto gebunden.
• Bargeldauszahlung: Esimy Wallet ist ausschließlich Ladenguthaben und kann nicht auf ein Bankkonto ausgezahlt werden.
• Kontoschließung: Wenn Sie Ihr Esimy-Konto schließen, verfällt jegliches verbleibende Wallet-Guthaben — einschließlich Treuepunkte — und kann nicht erstattet oder übertragen werden.
• Rückforderung bei Rückerstattungen: Wenn eine mit Wallet-Guthaben bezahlte Bestellung später erstattet wird, kehrt das Guthaben automatisch in Ihr Wallet zurück. Treuepunkte, die ursprünglich auf einer erstatteten Bestellung verdient wurden, werden rückgängig gemacht.
• Betrug oder Missbrauch: Esimy behält sich das Recht vor, Wallet-Guthaben und Treuepunkte zu widerrufen und die Wallet-Berechtigung auszusetzen, wenn Missbrauch festgestellt wird (Empfehlungsbetrug, Rückbuchungsmissbrauch, Mehrfachkonten-Stacking usw.).

5. Wo Sie Ihr Esimy Wallet sehen

• Mobile App — Ihr Wallet-Guthaben und Ihre Treuepunkte werden in Echtzeit aktualisiert. Herunterladen für Android oder iOS.
• Web-Dashboard — melden Sie sich unter esimy.net/de/dashboard/ an, um Ihr Guthaben, Ihren Transaktionsverlauf einzusehen, Ihr Wallet aufzuladen und Guthaben an der Kasse einzulösen.
• Beide Oberflächen teilen sich dasselbe Guthaben und werden sofort aktualisiert, wenn Wert verdient, eingesetzt oder angepasst wird.

6. Konto und Berechtigung

• Ihr Esimy Wallet wird beim ersten Kauf automatisch erstellt — es gibt nichts, wozu Sie sich anmelden müssen, und keine separate „Treueprogramm”-Anmeldung.
• Jede Esimy-Bestellung wird mit einem Konto aufgegeben, sodass jeder Kunde vom ersten Tag an ein Wallet hat.
• Sie können auf demselben Konto im Web und in der Esimy-App verdienen und einlösen — ein Guthaben, eine Historie.

7. Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert Esimy Wallet?

Esimy Wallet ist das Kontoguthaben, das Sie an der Kasse einsetzen. Es wird gespeist von unserem 5 %-Cashback-Treueprogramm (1.000 Punkte = 1 €), EUR-Aufladungen, die Sie selbst hinzufügen, Empfehlungsboni, Rückerstattungsgutschriften und Kulanzgutschriften. Alles wird als ein Guthaben eingesetzt, in Echtzeit in der Esimy-App und Ihrem Web-Dashboard angezeigt und läuft nie ab.

Was ist das Esimy Treueprogramm?

Das Treueprogramm ist die Cashback-Schicht innerhalb von Esimy Wallet — die ursprüngliche Funktion, mit der wir gestartet sind. Sie verdienen 5 % jedes eSIM-Kaufs zurück als Treuepunkte, wobei 1.000 Punkte 1 € entsprechen. Punkte liegen in Ihrem Wallet neben EUR-Aufladungen, Empfehlungsboni, Rückerstattungsgutschriften oder Kulanzgutschriften, und alles wird an der Kasse auf dieselbe Weise eingesetzt.

Wie viel Cashback verdiene ich?

5 % des Kaufwerts, ausgezahlt in Treuepunkte (1.000 Punkte = 1 €). Es gibt keine ausgeschlossenen Tarife, keine Stufen und keine Mindestausgabe.

Wann landen meine Treuepunkte in meinem Wallet?

In dem Moment, in dem Ihre Zahlung bestätigt wird — nicht nach der Aktivierung, nicht nach der Reise. Wird die Bestellung später erstattet, werden die Treuepunkte für diese Bestellung rückgängig gemacht.

Kann ich mein Esimy Wallet selbst in EUR aufladen?

Ja. Sie können Ihr Wallet direkt mit EUR aus Ihrem Esimy-Konto aufladen und das Guthaben dann für jeden zukünftigen eSIM-Kauf einsetzen. Nützlich für Vielreisende, die Trips vorab finanzieren möchten.

Kann ich einen Tarif vollständig mit meinem Esimy Wallet bezahlen?

Ja. Wenn Ihr Guthaben — Treuepunkte, EUR-Aufladungen, Rückerstattungsgutschriften, alles im Wallet — den vollen Preis deckt, können Sie zu 100 % mit Wallet bezahlen. Wenn es nur einen Teil deckt, wird der Rest auf Ihrer Karte oder einer anderen Zahlungsmethode an der Kasse berechnet.

Verdiene ich beim Bezahlen mit meinem Wallet weiterhin Cashback?

Ja. Treuepunkte werden auf den vollen Tarifpreis berechnet, unabhängig davon, wie Sie bezahlt haben. Wallet-Einlösung und 5 % Cashback lassen sich kombinieren — so kumuliert sich Ihr Guthaben mit der Zeit.

Verfallen Esimy Wallet-Guthaben oder Treuepunkte?

Nein. Nichts in Ihrem Esimy Wallet läuft jemals ab.

Kann ich Esimy Wallet-Guthaben auf mein Bankkonto auszahlen lassen?

Nein. Esimy Wallet ist ausschließlich Ladenguthaben und kann nur für Esimy-Käufe verwendet werden.

Wie werbe ich einen Freund?

Verwenden Sie die Empfehlungsfunktion in der Esimy-App (Android oder iOS). Sobald Sie insgesamt mindestens 20 € über Ihre Esimy-Bestellungen ausgegeben haben und Ihr Freund eine Bestellung von mindestens 5 € aufgibt, erhalten Sie beide 3 € in Ihr Esimy Wallet (gutgeschrieben als jeweils 3.000 Treuepunkte).

Was ist der Unterschied zwischen meinen Treuepunkten und meinem EUR-Wallet-Guthaben?

Funktional keiner — beide sind Teil Ihres Esimy Wallet und beide werden an der Kasse auf dieselbe Weise eingesetzt. Der Unterschied liegt nur in der Quelle: Treuepunkte stammen aus dem 5 %-Cashback-Programm und aus Empfehlungen; das EUR-Guthaben stammt aus Aufladungen, Rückerstattungsgutschriften und Kulanzgutschriften. Unabhängig von der Quelle entsprechen 1.000 Punkte 1 €, und Sie setzen das vereinheitlichte Guthaben für jede Bestellung ein.

Was passiert mit meinem Wallet, wenn ich mein Konto schließe?

Jegliches verbleibende Esimy Wallet-Guthaben — einschließlich Treuepunkte — verfällt und kann nicht erstattet oder auf ein anderes Konto übertragen werden.

Kann ich Esimy Wallet-Guthaben mit einem Promo-Code kombinieren?

Ja. Wallet-Guthaben, Promo-Codes und das 5 %-Treueprogramm lassen sich an der Kasse alle kombinieren.

Was passiert mit meinem Wallet-Guthaben, wenn ich eine mit Wallet bezahlte Bestellung erstatten lasse?

Das Guthaben kehrt automatisch in Ihr Esimy Wallet zurück, sobald die Rückerstattung genehmigt ist. Treuepunkte, die ursprünglich auf der erstatteten Bestellung verdient wurden, werden rückgängig gemacht.

8. Verwandte Seiten

• Esimy Erstattungsrichtlinie — einschließlich der Esimy Wallet-Gutschrift als Rückerstattungsalternative.
• Ihr Konto-Dashboard — Wallet-Guthaben, Treuepunkte und Transaktionsverlauf einsehen; Wallet aufladen.
• Esimy Mobile App — Android
• Esimy Mobile App — iOS

Esimy LLC — Esimy Wallet und Treueprogramm. Zuletzt aktualisiert am 1. Mai 2026.